The University of St. 弗朗西斯关心的是学生受到的待遇, 想要帮助他们理解过程和程序, 并希望倾听和解决学生的担忧和不满. “投诉”被定义为对大学员工严重不满的表达, department, service, 需要澄清的大学行政行为过程, 调查和/或解决，因为学生认为结果不公平或不符合USF的政策或惯例. 提出投诉/申诉的程序如下.
学生也可以按照下文所述目录中的程序对学术留校察看或学术开除提出上诉，或对涉嫌违反学术诚信的行为提出上诉.
投诉和上诉都是通过 学生投诉及上诉表格.
Academic Issues
Appeal Process
Other Issues
如何提出残疾住宿投诉?
如果学生对USF为残疾学生提供的住宿提出投诉, 残疾服务办公室(ODS)位于学术资源中心L-214内的图书馆. ODS负责协调遵守残疾法律和便利实施的努力. 这包括调查任何学生对违规行为的投诉. 当前的ODS申诉程序可以在ODS学生手册中找到. 此外，我们备有电子投诉表格: 学生投诉及上诉表格.
Please note:当这些政策正在审查申诉时, ODS的决定将一直有效，直到该决定通过申诉程序被改变或推翻.
在线学生有什么选择，如果他们的投诉 没有通过USF流程解决吗?
如果在校学生无法通过USF流程解决投诉，该怎么办?
如果在校学生认为他们的投诉没有通过USF投诉流程得到解决, 他们可以通过伊利诺斯州高等教育委员会 伊利诺伊州高等教育委员会(IBHE)机构投诉系统.
如果一个学生已经用尽了所有的St. Francis选项及其处理投诉的状态选项, 学生可以电子竞技菠菜网的认证机构, 高等教育委员会.org), through their 网上投诉系统.
